你的信息怎么被对待，这一页讲清楚

日常使用里，信息主要出现在三个地方，每一处留下的内容都不一样。

• 浏览与检索——你打开页面时，浏览器会带上设备类型和屏幕尺寸。我们据此把大屏适配到 1920×1080、2560×1440、3840×2160 或超宽屏四档当中合适的那一档。
• 资源下载——你在业务中心按分类、语言与适配档位挑出资源包后，会记下这次选择对应的分类代码、语言标记与版本号，方便你下次找回同一套。
• 问题反馈——从内容栏目主题簇底部的反馈入口留言，或直接写信给客服邮箱，你会留下回信用的邮箱、问题描述，以及涉及的索引编号，例如 C-03-17。

留在站内的每一条记录，都对应一个具体的服务动作。

• 定位到具体条目——你给的索引编号会落到 640 余条记录里，检索平均 0.3 秒内出结果，不用你把内容从头描述一遍。
• 把答复接上——客服在回信里沿用你提交的时间与编号，同一个问题不必反复重讲。
• 配好语言与屏幕——按语言标记给你简体、繁体索引或英文玩法摘要，按屏幕档位给你对应的资源包，六种大屏主题皮肤可随时切换。
• 调整栏目轻重——哪些主题簇被查得多、哪几条常被追问，会用来调整每个区块的排列顺序，让热门内容更靠前。

不同环节留下的记录，保存时间不一样，按类别分开处理。

• 反馈记录：答复完成后继续保留 12 个月，方便同一问题追加追问与回溯前因。
• 下载记录：保留 6 个月，够你按月打包、按版本找回同一套资源。
• 访问信息：保留 30 天，用于排查进不去屏、加载异常这类情况。

想删掉其中某一类，写信到 email@m6-nebula.com.cn，写明大致时间与涉及的索引编号，删除完成后我们会回信告诉你结果。

想知道我们手上留了你哪些信息，或者发现其中一处不对，按下面三步就能发起。

1. A
   写信到 email@m6-nebula.com.cn，标题写明「查询」或「更正」。
2. B
   正文给出提交时的大致时间、反馈编号或涉及的索引编号，以及要看或要改的那一项。
3. C
   处理完成后回信说明结果，工作日 10:00-18:00 内答复。

如果问题牵涉到规则本身，也可以先到玩法答疑按现象找做法，再到联系我们约定人工介入。